1. JAK DOBRAĆ ROZMIAR?

Wymiary każdego produktu znajdziesz w jego opisie. Porównaj je z wymiarami podobnego modelu, który już masz i w którym czujesz się komfortowo. Porównania rozmiarów znajdziesz również w postach na naszym Instagramie – zajrzyj tam, aby łatwiej wybrać odpowiedni dla siebie. Pamiętaj, że dzianina jest elastyczna, Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy Ci dobrać rozmiar.

2. ILE KOSZTUJE DOSTAWA?

Przy zamówieniach powyżej 450 zł dostawa do Paczkomatów InPost jest bezpłatna. Dostawa do Paczkomatu® InPost kosztuje 13,90 zł, kurierem InPost 16,90 zł, a za pobraniem 19,90 zł.

3. JAK DOKONAĆ ZWROTU

Instrukcja i formularz zwrotu znajdują się na stronie „Zwroty i reklamacje” w stopce sklepu. Masz 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

4. ILE TRWA REALIZACJA ZAMÓWIENIA?

Szacowany czas wysyłki znajdziesz na karcie każdego produktu, tuż pod przyciskiem „Dodaj do koszyka”. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1-2 dni robocze. W przypadku dużej liczby zamówień czas może wydłużyć się do 3 dni roboczych. Dla produktów w pre-orderze termin wysyłki znajduje się w opisie produktu.

5. GDZIE POWSTAJĄ PRODUKTY LANEA?

Tworzymy w Polsce, stawiając na lokalną produkcję i materiały o znanym nam pochodzeniu. Wybieramy surowce z Polski oraz innych krajów Unii Europejskiej.

6. JAK PRAĆ WEŁNĘ?

Wełna merino nie wymaga częstego prania. Zwykle wystarczy wietrzenie, ponieważ wełna naturalnie ogranicza powstawanie nieprzyjemnych zapachów. Jeśli produkt wymaga prania, zawsze sprawdź metkę - znajdziesz tam informację, czy można prać go w pralce, czy wyłącznie ręcznie. Używaj letniej wody, maksymalnie 30°C, oraz delikatnego detergentu do wełny. Nie susz w suszarce bębnowej. Po praniu rozłóż produkt na płasko i pozostaw do wyschnięcia.